سياسة الشحن والاسترجاع

الإلغاءات، سياسة التبادل والإرجاع:

يمكنك إلغاء، استبدال وإرجاع المنتجات المطلوبة وفقاً لما يلي:

إذا كنت ترغب بإرجاع المنتجات، يرجى الاتصال بنا على support-sa@ezexpo.com وسيتم خدمتك بعد أن تقوم بتزويدنا بالمعلومات المطلوبة لإتمام طلبك مثل رقم طلبك وسيتم تزويدك بمعلومات عن إمكانية وكيفية استبدال/ استرجاع المنتجات.

يمكنك إرجاع واستبدال المنتجات المباعة بنفس حالتها وبتغليفها الأصلي عند تسليمها له من قبل الموقع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتجات.

في حالة قمت بإلغاء الطلب بعد 48 ساعة من وقت قبول الطلب وقبل موعد التسليم بيوم واحد سيتم خصم قيمة إيجار المنتجات عن كل يوم من القيمة التي قمت بدفعها لنا نظير تلك المنتجات من وقت تأكيدك للطلب وحتى تاريخ الإلغاء.

في حالة إرجاع منتج بعد انتهاء مدة الإيجار، واتضح لنا بعد معاينته ووفقاً لتقديرنا المطلق بأنه بغير الحالة التي تم تسليمك له، عندئذ يحق لنا الاحتفاظ بمبلغ التأمين.

في حالة استبدال المنتج نتيجة لخطأ الموقع سيتم الاستبدال خلال ساعتين وبدون أي تكلفة إضافية.

في حال لم تقم بإعادة المنتجات المؤجرة لك فإنه يحق لنا أن نفرض عليك رسوم بمبلغ يعادل مبلغ الإيجار مضروباً بـ 4 دون الحاجة إلى إشعارك.

في حالة لم تلتزم بتحويل قيمة إيجار المنتجات وإرسال ما يثبت التحويل خلال 24 ساعة من وقت تقديم الطلب من خلال الموقع؛ يحق لنا دون إشعار أو تعويض أن نقوم بإلغاء طلبك.

الشحن:

يمكننا الشحن إلى المواقع التي يتم نشرها على الموقع والتي سيتم تحديثها من وقت لآخر.

عند تقديمك للطلب، سنقوم بحساب التاريخ المتوقع للشحن والتوصيل بناءً على طلبك وموقعك. ومع ذلك؛ لا يزال بإمكانك الاتصال بنا في حال كنت بحاجة إلى تاريخ تسليم يسبق التاريخ المتوقع من قبلنا، علماً بأن ذلك قد يزيد قيمة التكلفة النهائية للشحن.

يرجى أيضًا ملاحظة أن أسعار الشحن للعديد من المنتجات التي نبيعها / نؤجرها تعتمد على الأبعاد. يمكن العثور على أبعاد أي منتج من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة به.